Politique de confidentialité

REVERA Realty | Premium Real Estate
Date d'entrée en vigueur : 16 octobre 2026

1. Introduction

Bienvenue chez REVERA Realty.

Chez REVERA Realty, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, interagissez avec nos comptes sur les réseaux sociaux, nous contactez par WhatsApp ou par d'autres canaux de communication, ou faites appel à nos services immobiliers.

Cette politique s'applique à notre site web, aux demandes immobilières en ligne, aux campagnes publicitaires et aux activités immobilières qui s'y rattachent.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles

Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Préférences de contact et de communication
Besoins et préférences immobiliers
Informations relatives à l'achat, à la vente, à la location ou à l'investissement immobilier
Messages, demandes et échanges avec notre équipe

Informations sur les biens

Dans le cadre de nos services immobiliers, nous pouvons collecter des informations sur les biens, notamment leur emplacement, les éléments relatifs à la propriété, leurs caractéristiques, des photographies et, si nécessaire, des documents justificatifs.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :

Adresse IP
Type de navigateur et informations sur l'appareil
Pages consultées et interactions avec le site
Sources de provenance
Cookies et données de mesure d'audience

3. Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Répondre à vos demandes et vous assister.
Vous accompagner dans l'achat, la vente, la location de biens et les opportunités d'investissement.
Mettre en relation les acheteurs, vendeurs, bailleurs et locataires intéressés.
Organiser des visites de biens et des rendez-vous.
Vous recommander des biens correspondant à vos critères.
Vous adresser des actualités immobilières pertinentes et des communications commerciales lorsque cela est autorisé.
Améliorer notre site web, nos services et l'expérience de nos clients.
Tenir nos registres internes.
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Nous ne collectons et ne traitons des informations personnelles que pour des finalités légitimes et déterminées, conformément à la loi applicable.

4. Facebook, Instagram et WhatsApp

REVERA Realty peut communiquer avec ses clients par l'intermédiaire de Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp et WhatsApp Business.

Lorsque vous nous contactez par ces plateformes ou que vous envoyez une demande à la suite d'une publicité, nous pouvons recevoir et traiter les informations que vous fournissez volontairement, notamment votre nom, vos coordonnées, les biens qui vous intéressent et vos messages.

Ces informations sont utilisées pour répondre à vos demandes et vous fournir des services immobiliers adaptés.

Ces plateformes tierces sont régies par leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

Nous invitons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de Meta et des autres fournisseurs de services de communication concernés.

5. Partage des informations personnelles

REVERA Realty ne vend pas d'informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager les informations pertinentes avec :

Les propriétaires, bailleurs, acheteurs ou locataires, lorsque cela est nécessaire pour faciliter une transaction demandée.
Les agents et représentants immobiliers habilités.
Les juristes, notaires ou autres professionnels intervenant dans les transactions immobilières.
Des prestataires technologiques et de services de confiance qui soutiennent nos activités.
Les autorités publiques ou de régulation, lorsque la loi l'exige.

Nous limitons ce partage aux informations raisonnablement nécessaires à la finalité concernée et appliquons des garanties de confidentialité appropriées.

6. Cookies et mesure d'audience

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer ses performances, de comprendre le comportement des visiteurs et d'enrichir l'expérience utilisateur.

Ces technologies peuvent comprendre des outils de mesure d'audience et de mesure publicitaire.

Lorsque la loi applicable l'exige, nous recueillerons votre consentement avant d'activer des technologies de suivi non essentielles.

Les utilisateurs peuvent gérer les cookies au moyen des paramètres de leur navigateur ou des outils de gestion des cookies disponibles sur le site.

7. Protection et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir nos services, tenir des registres commerciaux légitimes, régler d'éventuels litiges et respecter les obligations légales applicables.

Les informations qui ne sont plus nécessaires seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées, le cas échéant.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander :

L'accès aux informations personnelles vous concernant que nous détenons.
La rectification d'informations inexactes ou incomplètes.
La suppression d'informations personnelles lorsque la loi le permet.
Des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées.
Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
L'arrêt des communications de prospection directe.

Les demandes peuvent être adressées par nos canaux de contact officiels.

10. Traitement international des données

Certains de nos prestataires technologiques et de nos plateformes de communication peuvent traiter ou stocker des informations en dehors du Liban.

Lorsque des informations personnelles sont transférées à l'international, REVERA Realty prend les mesures appropriées pour respecter les exigences légales applicables et protéger les informations concernées.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site web et nos réseaux sociaux peuvent contenir des liens vers des sites et services externes.

REVERA Realty n'est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des plateformes tierces.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de communiquer des informations personnelles.

12. Protection de la vie privée des enfants

Notre site web et nos services immobiliers ne s'adressent pas spécifiquement aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants sans base légale appropriée ni autorisation parentale requise.

13. Modifications de la présente Politique de confidentialité

REVERA Realty peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou des lois applicables.

Toute mise à jour sera publiée sur notre site web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

14. Coordonnées

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à vos informations personnelles, veuillez contacter :

REVERA Realty
Premium Real Estate
Rond-point d'El Behsas, Tripoli, Liban
Site web : www.reverarealty.com
E-mail : info@reverarealty.com